「送信したあとで入力ミスに気づいた」「出欠の返事を変えたい」という連絡は、フォームを運用しているとよく届きます。Googleフォームには、送信後に回答者自身が回答を直せるようにする設定があります。この記事では、その設定手順と、使うときに気をつけたい点を紹介します。
設定手順
- Googleフォームの編集画面を開き、上部の 「設定」 タブを選びます。
- 「回答」 の項目を開きます。
- 「回答の編集を許可する」 をオンにします。
この設定をオンにすると、送信後の確認画面に 「回答を編集」 のリンクが表示されるようになります。回答者はこのリンクから、送信済みの回答を開いて修正し、もう一度送信できます。
画面上の表記は、Googleフォームの更新によって変わることがあります。見当たらない場合は「設定」タブの中を確認してください。
回答者があとから編集するには
確認画面を閉じてしまうと、回答者は編集用のリンクを見失いがちです。次のような方法で、あとから編集できるようにしておくと親切です。
- ログインを必須にしている場合：同じGoogleアカウントでフォームを開き直すと、送信済みの回答を編集できる案内が表示されます（回答を1人1回に制限する設定と組み合わせたときなど）。
- 回答のコピーをメールで送っている場合：回答のコピーを回答者に送信する設定を使うと、送信内容の控えが回答者の手元に残ります。
- 確認メッセージで案内する：「設定」→「プレゼンテーション」の確認メッセージに「修正が必要な場合は、この画面の『回答を編集』から直せます」と書いておくと、リンクに気づいてもらいやすくなります。
編集すると回答データはどうなる？
編集後の回答は、元の回答を置き換える形で保存されます。スプレッドシートに連携している場合も、新しい行が増えるのではなく、元の回答の行が更新されるのが基本です。
そのため、「いつ・何を変更したか」をあとから確認したい用途では注意が必要です。締切後に内容が変わると困る申込や集計では、次の章も参考にしてください。
編集を許可しない方がよいケース
- 先着順・抽選の申込：締切後に内容を変えられると、受付の公平性が保てなくなるおそれがあります。
- テスト・小テスト：結果を見たあとに答えを直せてしまう可能性があります。
- 集計を確定させたあとの調査：数字が知らないうちに変わってしまいます。
こうした場合は編集を許可せず、「修正したい方は〇〇までご連絡ください」と確認メッセージで窓口を案内し、受け付ける側で修正内容を記録するほうが安全です。
編集用リンクの扱いに注意
ログインを必須にしていないフォームでは、編集用リンクを知っている人なら誰でもその回答を開ける場合があります。回答者には「編集用リンクを他の人に転送しないでください」と伝え、個人情報を多く含むフォームでは、編集を許可するかどうかを慎重に判断しましょう。
よくある質問
フォームの作成者が、回答者の代わりに回答を修正できますか？
Googleフォームの通常の画面には、作成者が個別の回答を書き換える機能は用意されていません。Google Apps Scriptを使って編集用URLを取得する方法もありますが、専門的な知識が必要です。修正の連絡を受けたら、連携先のスプレッドシートに注記を残すなど、運用でカバーするのが現実的です。
編集できる期限は決められますか？
フォームを「回答を受け付けていません」に切り替えると、新しい回答の送信と一緒に編集もできなくなります。締切日を決めて、その日に受付を止める運用がわかりやすいでしょう。
回答者がリンクをなくしてしまいました
ログイン不要のフォームでは、回答者がリンクを再表示する方法がないことがあります。その場合は、正しい内容で回答し直してもらい、古い回答を集計から外すといった対応になります。
RAKUFOの場合
RAKUFOには、送信後に回答者自身が回答を編集する機能はありません。その代わり、送信前に入力内容を見直してもらう入力内容確認画面で、ミスそのものを減らす設計にしています。
修正の連絡を受けたときは、回答詳細の 社内メモ に変更内容を残し、対応状況（未対応・対応中・対応済み・保留）で処理の進み具合を管理できます。複数人で対応する場合の工夫は複数の担当者でフォーム回答を分担・共有する運用のコツもあわせてご覧ください。