特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | AHURO |
|---|---|
| 運営責任者 | 中村 真己 |
| 所在地 （事業所） |
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C |
| 電話番号 | 法令に基づく正当な請求があった場合に遅滞なく開示いたします。お問い合わせは下記メールにて承ります（平日 10:00〜18:00・土日祝を除く目安で返信いたします）。 |
| メールアドレス | support（あっと）rakufo.com |
| サービス名 | RAKUFO（フォーム作成・管理 SaaS） |
| 販売価格 |
ご利用料金は、当社ウェブサイトの料金ページに掲載します。掲載内容（条件・税の表示方法を含む）は改定されることがあります。申込・決済の手続き時には、当該画面に表示される内容が適用されます。 お支払い時に消費税を申し受けます（法令に従います）。税込のお支払総額は決済画面に表示されます。 |
| 追加費用等 | 本サービスの料金のほかに、インターネット接続に必要な通信費等はお客様のご負担となります。配送料・代引手数料等はかかりません（デジタルサービスのため）。 |
| 支払方法 |
利用可能な決済手段 クレジットカード決済（Visa / Mastercard / American Express / JCB / Apple Pay、Google Pay 等） ご利用いただけるブランド・手段は、決済画面の表示に従います。銀行振込等は取り扱っておりません。 |
| 支払時期・決済の処理 |
クレジットカードによるお支払いは、お手続き完了時にただちに決済処理されます（与信・売上の確定時期等はカード会社の規約に従います）。 月払い：ご契約に応じた各課金サイクルに従い自動決済されます。 年払い：ご契約時に一括決済されます。 |
| サービス提供時期 （配達・提供） |
決済完了後、速やかに本サービスをご利用いただけます（アカウントの有効化に必要な確認がある場合を除きます）。物理商品の配送はありません。 |
| 返品・キャンセル （交換・返金） |
＜通常の解約・返金（非不良・お客様都合）＞ 本サービスはデジタルサービスの性質上、原則として返金には応じておりません。申し込み後のキャンセルについても同様です。法令上認められる場合を除き、お支払済み料金の返金は行いません。長期の一括前払い等のお支払い後に早期に解約される場合や返金を希望される場合は、下記メールのサポート窓口にご連絡ください（個別対応）。自動での返金は行いません。有料利用の解約・変更は、当社が案内する手続きに従ってください。解約後も、既にお支払いいただいた期間の末日まで利用できる場合があります。無料利用または無料トライアル期間中の解約については、該当する場合に個別にご相談に応じます。 ＜サービス不具合等（当社の責めに帰すべき事由）＞ 当社の責めに帰すべき事由により本サービスをご利用いただけなかった場合には、個別に返金または補償対応を行います。下記メールにご連絡ください。 |
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| お問い合わせ |
support（あっと）rakufo.com 平日 10:00〜18:00（土日祝を除く） 通常 2 営業日以内に返信いたします。 |