こんなフォームが作れます。
利用シーン
マンションの管理組合・理事会・管理会社が、住民からの要望書(修繕依頼、騒音・生活マナーに関する苦情、防犯・防災の要望など)をオンラインで受け付ける場面に使えます。掲示板への貼り紙や紙の要望書と違い、内容・緊急度・連絡先が最初から整理された状態で届くため、対応の優先順位付けや理事会への報告がスムーズになります。
カスタマイズ例
- 要望の種類の選択肢を、マンションの管理規約や過去の相談内容に合わせて調整する
- 「氏名を管理組合内のみ開示」といった注記を追加し、匿名性への不安を減らす
- 総会・理事会向けに、要望を議題化する場合は希望対応期限を必須項目に変更する
よくある質問
要望書の例文はありますか?
「〇〇号室前の廊下照明が切れているため交換をお願いします。現在暗く、夜間の通行に不安があります。」のように、①現在の状況 ②困っていること ③希望する対応、の3点を書くと管理組合側も対応しやすくなります。要望内容欄のヘルプテキストにも例文を入れてあります。
匿名で要望を出すことはできますか?
テンプレートの標準設定では部屋番号・連絡先を必須にしていますが、フォーム編集画面で任意項目に変更することも可能です。ただし匿名にすると、対応状況の個別連絡ができなくなる点にご注意ください。
紙の要望書と何が違いますか?
紙の要望書は内容が自由記述になりがちで、緊急度や希望対応期限が分からないことがあります。オンラインフォームなら必須項目で情報を揃えられるため、理事会での優先順位付けがしやすくなります。