こんなフォームが作れます。
利用シーン
ECサイトの商品返品に伴う返金受付、オンライン講座や会員サービスのキャンセル申請、二重決済や誤課金への対応、サブスクリプションの返金相談窓口など、返金可否の確認に必要な情報を事前に集めたい場面で幅広く活用できます。
カスタマイズ例
- 返品受付用に「返品希望日」や「返送状況」の項目を追加する
- デジタル商材向けに「利用環境」や「不具合発生日時」を追加する
- 定期課金向けに「契約プラン名」や「次回更新日」を追加する
- 法人対応向けに「会社名」や「請求書番号」を追加する
- 審査フローに合わせて返金理由の選択肢を自社用に変更する
よくある質問
この返金申請フォームテンプレートは無料で使えますか?
はい。RAKUFOでテンプレートをコピーして、必要に応じて編集しながらご利用いただけます。利用プランの範囲内で運用可能です。
返金理由を自社の運用に合わせて変更できますか?
はい。選択肢は自由に編集できます。返品、誤決済、サービス不具合、キャンセル期限内など、自社の返金ポリシーに合わせて調整してください。
証憑ファイルの提出も受け付けられますか?
はい。スクリーンショットや領収書などの添付を受け付ける項目を含めています。必要に応じて許可拡張子や容量上限を調整してください。
銀行振込での返金に対応した項目はありますか?
はい。返金方法の希望に加えて、振込先口座名義や口座情報を入力できる項目を用意しています。不要な場合は削除も可能です。
EC以外のサービス返金にも使えますか?
はい。オンラインサービス、講座、イベント、サブスクリプションなど、返金申請を受け付けるさまざまな用途に流用できます。