こんなフォームが作れます。

1 / 4

相談者について

匿名でのご相談も受け付けています。匿名の場合、窓口からのご連絡や詳しい事実確認ができないことがあります。

氏名

利用シーン

人事・総務部門や外部委託先が運営する社内ハラスメント相談窓口、店舗や事業所が多くて対面窓口を置きにくい会社、夜勤やシフト勤務で窓口の受付時間に相談しづらい職場などで使えます。パワハラ・セクハラ・妊娠出産や育児休業等に関するハラスメントのほか、顧客や取引先からの迷惑行為の相談も1つのフォームで受け付けられます。社内ポータルやイントラネット、就業規則の案内ページにURLを掲載しておけば、従業員はスマホからいつでも相談できます。

カスタマイズ例

  • 外部の相談窓口に委託している場合は、委託先の名称と対応時間を説明文に書き加える
  • 相談の種類に「SOGIハラ」「アルハラ」など自社の規程に合わせた区分を追加する
  • グループ会社で共同運用する場合は、会社名の選択肢を追加する
  • 匿名の相談者にも返信できるよう、受付番号を伝える運用の案内を説明文に入れる
  • 面談希望の項目を、相談員の空き日程から選ぶ選択式に変更する

よくある質問

ハラスメント相談窓口フォームのテンプレートは無料で使えますか?
はい。RAKUFOの利用プランに応じて、テンプレートをコピーしてそのままご利用いただけます。コピー後に窓口の名称や対応時間、相談後の流れを説明文に書き加えてお使いください。
匿名での相談を受け付けられますか?
はい。氏名・所属・メールアドレスは任意入力にしてあるため、匿名でも送信できます。匿名の場合は窓口から連絡できず、詳しい事実確認が難しくなることがあるため、その旨を説明文で伝えておくと相談者が判断しやすくなります。
会社にはハラスメントの相談窓口を設ける必要がありますか?
パワハラ・セクハラ・妊娠出産等に関するハラスメントについては、法律や厚生労働省の指針で、事業主に相談に応じる体制の整備が求められています。具体的な義務の内容や対象は、厚生労働省の最新の資料でご確認ください。このテンプレートは、その相談体制のうちWebでの受付部分に使えます。
相談内容が社内の他の人に知られないようにできますか?
回答はフォームの管理者に届く仕組みのため、窓口担当者だけがフォームを管理するように運用してください。また、このテンプレートには「行為者や関係者へ相談内容を伝えてよいか」を相談者に確認する項目があるので、本人の意向を確認したうえで対応を進められます。
相談が届いたらすぐに気づけますか?
フォームに回答が届くと通知を受け取れるため、窓口担当者が相談に早く気づけます。受付後の連絡目安(例:3営業日以内にご連絡します)を説明文に書いておくと、相談者の不安を減らせます。
カスタマーハラスメント(カスハラ)の報告にも使えますか?
相談の種類に「顧客・取引先などからの著しい迷惑行為(カスハラ)」を入れているので、従業員からの相談として受け付けられます。発生日時や相手方、その場での対応などを詳しく記録したい場合は、カスタマーハラスメント報告フォームのテンプレートもあわせてご利用ください。

ログインまたは登録してこのテンプレートを利用する

メールアドレスや Google 連携を使ってRAKUFOをご利用ください(無料)。

Googleで続行

Welcome back

おかえりなさい

メールアドレスとパスワードでサインイン

Googleでログイン

Get started free

アカウントを作成

メールアドレスや Google 連携を使ってRAKUFOをご利用ください(無料)。

Googleで無料登録