体験レッスン申込と入会申込の違い
体験レッスンは「まず気軽に試してもらう」ための入口です。入会申込フォームとは分けて用意しておくことで、興味を持った人がハードルなく申し込みやすくなります。体験後にそのまま入会につなげる流れを作れるよう、項目はできるだけシンプルにしておくのがポイントです。
体験レッスン申込フォームに入れておきたい項目
- 希望コース：音楽教室ならピアノ・ギターなど、学習塾なら学年・教科など
- 希望日時：第一希望〜第三希望まで選べるようにしておくと日程調整がスムーズ
- 参加者の年齢・学年：子供向けの習い事の場合は必須に近い項目
- 経験の有無：初めてなのか経験者なのかで、当日の案内内容が変わる場合がある
- 保護者の連絡先：未成年が対象の場合は、保護者名と連絡先も分けて入力してもらう
- 来校かオンラインかの希望：オンライン対応のスクールでは選択式にしておく
運用のコツ
自動返信メールには、当日の持ち物・服装、アクセス方法や駐車場の有無、オンラインの場合は接続用リンクなどをまとめて記載しておくと、当日の問い合わせを減らせます。また、体験日の前日にリマインドメールを送っておくと、無断キャンセルの防止にもつながります。体験後には簡単なアンケートフォームを送り、感想や入会意向を聞いておくと、その後のフォローにも活かせます。
RAKUFOなら、自動返信メールの文面設定やリマインドメールの送信、回答一覧での申込状況の確認まで、体験レッスンの受付から入会検討までの流れをひとつのサービスで管理できます。