こんなフォームが作れます。

来店アンケート

ご来店いただきありがとうございます。今後のサービス改善のため、率直なご意見をお聞かせください。

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満足度について

ご意見・ご要望

ご希望の方のみご記入ください

お名前

利用シーン

飲食店、小売店、美容室、サロン、クリニック、フィットネスジム、住宅展示場、携帯ショップなど、来店型ビジネス全般で活用できます。会計後の満足度調査、イベント来場後の感想収集、接客品質の定点観測、複数店舗の比較分析、クレーム予防のための早期ヒアリングなど、幅広いシーンに対応します。

カスタマイズ例

  • 店舗名の選択肢を自社の店舗一覧に変更する
  • スタッフ指名の有無や担当者名の設問を追加する
  • NPS形式の評価項目に置き換える
  • クーポン配布用に電話番号や会員番号の入力欄を追加する
  • 商品カテゴリ別の満足度設問を追加して分析しやすくする
  • 回答後にサンクスメッセージや案内文を表示する前提で運用する

よくある質問

来店アンケートフォームはどんな業種で使えますか?
飲食店、小売店、美容室、サロン、クリニック、スクール、展示場など、来店や来場が発生する業種で幅広く利用できます。接客や施設満足度の確認に特に向いています。
匿名アンケートとして運用できますか?
はい。お名前やメールアドレスを任意項目にしているため、匿名に近い形で運用できます。返信対応が必要な場合だけ連絡先を記入してもらう設計です。
複数店舗の比較に使えますか?
はい。店舗名の選択項目を設定しておくことで、店舗ごとの回答傾向を整理しやすくなります。エリア別や担当別の分析をしたい場合も項目追加で対応できます。
回答率を上げるコツはありますか?
設問数を必要最小限に絞り、スマホで1〜2分程度で回答できる長さにするのが効果的です。会計時の案内やQRコード掲示と組み合わせると回収率向上が期待できます。
クレームや改善要望の受付にも使えますか?
はい。自由記述欄を活用することで、満足度だけでなく具体的な不満点や改善要望も収集できます。必要に応じて返信希望欄を追加するとフォロー対応もしやすくなります。

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