こんなフォームが作れます。
利用シーン
このテンプレートは、店舗やサロン、スクール、医療・福祉サービス、公共施設、会員制サービス、オンライン講座など、利用者の声を継続的に集めたい場面で活用できます。利用直後の満足度調査はもちろん、定期的な品質改善アンケートやイベント参加後のフィードバック収集にも適しています。
カスタマイズ例
- 5段階評価を10点満点評価に変更する
- サービス名の選択肢を自社の店舗名・プラン名に差し替える
- 自由記述欄を増やして具体的な改善提案を集める
- 年代や利用目的などの属性項目を追加して分析しやすくする
- 匿名回答を前提にして氏名・メールアドレス欄を削除する
よくある質問
この利用者アンケートフォームはどんな業種で使えますか?
店舗、スクール、サロン、施設運営、オンラインサービス、地域活動など、利用者の満足度や改善要望を集めたい幅広い業種でご利用いただけます。
匿名で回答してもらう運用はできますか?
はい。氏名やメールアドレスを任意項目のまま使うことで、匿名に近い形で運用できます。完全匿名にしたい場合は連絡先項目を削除してご利用ください。
質問項目は自社向けに変更できますか?
はい。サービス名、評価項目、選択肢、自由記述欄などは用途に合わせて自由に編集できます。業種別の内容に調整してご利用ください。
回答をサービス改善に活かすにはどう使うのが効果的ですか?
満足度の低い項目と自由記述の内容をあわせて確認すると、改善の優先順位を決めやすくなります。定期的に同じ設問で実施すると変化も追いやすくなります。
利用後すぐのアンケートと定期調査のどちらにも使えますか?
はい。利用直後の感想収集にも、月次・四半期ごとの定期的な満足度調査にも使いやすい構成です。必要に応じて利用日や対象サービスの項目を調整してください。