製品アンケートフォームテンプレート | 顧客満足度・改善要望を収集

利用シーン

新製品の初期評価、既存製品の満足度調査、アップデート後の反応確認、価格改定前後のユーザー意識調査、法人向けツールの導入企業ヒアリングなど、製品に対する定量・定性の両面の声を集めたい場面で活用できます。

この製品アンケートフォームはどんな業種でも使えますか？

はい。SaaS、アプリ、家電、日用品、業務システムなど、幅広い製品のアンケートに活用できます。製品名や設問文を自社向けに変更してご利用ください。

匿名アンケートとして運用できますか？

可能です。お名前やメールアドレスは任意項目として設計しているため、匿名性を保ちながら回答を集めやすくなっています。

改善要望を詳しく集めたい場合はどうすればよいですか？

自由記述欄を増やしたり、機能別の評価項目を追加したりすることで、より具体的なフィードバックを収集できます。

複数の製品について同時に調査できますか？

はい。製品名の選択肢を追加したり、製品ごとにフォームを複製したりすることで運用できます。比較しやすさを重視する場合は製品別フォームもおすすめです。

回答率を上げるためのポイントはありますか？

設問数を必要最小限に保ち、選択式を中心にしつつ自由記述欄を絞ると回答しやすくなります。また、回答目的を冒頭で明確に伝えることも効果的です。