こんなフォームが作れます。
利用シーン
飲食店、美容室・サロン、EC・通販、士業事務所、フィットネスジムなど、LINE公式アカウントで顧客とつながっている事業者が、キャンペーンの感想、来店・購入後の満足度調査、新商品・新メニューへの要望などを詳しく聞きたい場面で使えます。LINEの標準アンケート機能では聞ききれない自由記述の意見を集めたいときにも適しています。
カスタマイズ例
- 業種に合わせて質問文を「来店」「購入」「利用」など具体的な言葉に置き換える
- 抽選プレゼントと連動させる場合は、応募連絡先の項目を追加する
- 匿名にしたい場合は連絡先欄を削除し、自由記述中心の構成に変更する
- 新商品やキャンペーンごとに質問内容を差し替えて定期的に配信する
- 選択肢に「その他(自由記述)」を追加してより詳しい理由を集める
よくある質問
LINEの標準アンケート機能で自由記述の質問を作れないのですが、このテンプレートなら可能ですか?
はい。LINE公式アカウントの標準アンケート機能は選択式が中心で自由記述の質問数に制限がありますが、このテンプレートは自由記述の欄をいくつでも追加できます。複数の質問を組み合わせたアンケートを作りたい場合に活用できます。
LINEでアンケートを作る方法として、このフォームはどう使えばよいですか?
テンプレートをコピーして質問内容を調整したら、発行されたURLをLINE公式アカウントのメッセージ配信やリッチメニュー、あいさつメッセージに貼り付けるだけで案内できます。LINEアプリを閉じずにそのまま回答してもらえます。
匿名で回答してもらうことはできますか?
はい。連絡先の入力欄を削除すれば匿名アンケートとして運用できます。率直な意見を集めたい場合におすすめです。
複数の質問を一つのアンケートにまとめられますか?
はい。選択式の質問と自由記述の質問を組み合わせて、1つのURLで複数の質問に回答してもらえます。LINEの標準機能のように1問ずつ配信し直す必要はありません。
集計や回答の確認はどのように行いますか?
回答は自動的に一覧化されるため、LINE公式アカウントの管理画面で個別に確認する場合と違い、まとめて集計・分析しやすくなります。
どんな業種でも使えますか?
飲食店、美容室、EC通販、士業、フィットネスジムなど、LINE公式アカウントを運用しているあらゆる業種でご利用いただけます。質問内容は自由に編集できます。