こんなフォームが作れます。
入力内容の確認
プレビューのため、下のボタンではデータは送信されません。
利用シーン
ECサイトや会員制サービスで不正アクセス・誤送信・紛失などにより個人情報の漏えいが発生した際に、広報・情報システム部門・カスタマーサポートが、対象のお客様への報告内容やお詫び文の要点を整理する場面で使えます。監督官庁への報告資料の下地作りや、コールセンターでの問い合わせ対応時の参照シートとしても活用できます。
カスタマイズ例
- 漏えいした情報の種類の選択肢を、実際に発生した事案の内容に合わせて調整する
- 二次被害防止のための注意喚起文を補足事項欄にあらかじめ記載しておく
- 監督官庁・警察への届出状況を確認する項目を追加する
- 対応状況を「調査中」「対応済み」などステータス別に分けて複数件を管理する
- コールセンター向けに、よくある質問への回答例を補足事項欄に追記する
よくある質問
このフォームはお客様に直接回答してもらうものですか？
監督官庁への報告にも使えますか？
件数が多い場合、どのように運用すればよいですか？
無料で使い始められますか？
項目を追加・削除することはできますか？
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