フォーム側の設定
- フォーム 設定 タブの 管理者への通知 がオンか
- 通知先メールアドレスが正しいか（複数指定時はすべて確認）
設定手順の詳細は 通知メールと自動返信メールを設定する を参照してください。自動返信の文面例は フォームの自動返信メールで書くべき内容 もご覧ください。
受信側
- 迷惑メール・プロモーションタブ
- 会社ドメインの受信拒否・フィルタ
- 通知メールの送信元ドメインの許可設定
改善しない場合は、フォーム名・発生日時・通知先アドレスを添えて 利用規約 のサポート窓口へお問い合わせください。