こんなフォームが作れます。
利用シーン
企業の問い合わせ窓口、ECサイト、SaaS、店舗、学校、自治体、社内ヘルプデスクなど、幅広い場面で利用できます。利用者からの不満点や改善要望、機能追加の希望、接客や対応への意見、Webサイトやアプリの使い勝手に関する声を集めたいときに適しています。
カスタマイズ例
- 会員番号や注文番号の入力欄を追加する
- 店舗名や担当者名の選択項目を追加する
- 不具合報告向けに利用環境や端末情報の欄を追加する
- 匿名で送信できるよう氏名や電話番号を任意項目に変更する
- 社内向けに部署名や社員番号の項目を追加する
よくある質問
このフォームはどんな用途に向いていますか?
顧客や利用者からのご意見、ご要望、改善提案、不具合報告などを受け付ける用途に向いています。商品、サービス、接客、Webサイト、アプリなど幅広い対象に対応できます。
匿名の意見募集にも使えますか?
はい。お名前やメールアドレスを任意項目に変更すれば、匿名または準匿名での意見収集にも利用できます。
不具合報告フォームとしても使えますか?
使えます。対象サービス、発生日、詳細説明、添付ファイルの項目があるため、エラー画面の画像や発生状況を集めるフォームとしても活用しやすいです。
回答が必要な意見だけを受け付けることはできますか?
はい。回答方法の希望や連絡先項目を活用することで、返信が必要な内容を判別しやすくできます。必要に応じて必須設定も変更可能です。
業種に合わせて内容を変更できますか?
はい。店舗向け、SaaS向け、学校向け、自治体向け、社内受付向けなど、項目名や選択肢を編集して用途に合わせて簡単にカスタマイズできます。